Toluu

keso

方军:免费客户的价值Today

方军商业日记 2008年12月5日
免费客户的价值

《哈佛商业评论》（中文版）2008年12月号刊登了一篇非常有价值的问题，《“免费”客户价值几何》，它分析是这样一种商业模式：“公司通过向某一类客户收取少量费用或提供免费服务，来吸引足够数量的同类客户，然后再依靠他们来大量吸引另一类客户，而后者贡献的收入将大大超过公司获取和服务前者的成本。”这个也就是之前讨论过王建国所分析的“1P理论”：1P理论就是关于如何利用网状经济形成的外部效果，在企业价值链环节之间、企业与企业之间、企业与顾客之间引入第三方利益攸关者买单，把企业之间竞争博弈的赢利模式转化为合作共赢的赢利模式的理论。

在《“免费”客户价值几何》中，苏尼尔 • 古普塔（Sunil Gupta）卡尔 • 梅拉（Carl F. Mela）两位把重点分析评估免费客户的价值上：

“据估计，全球最大的100家公司中，有60家的大部分收入都源于这样一个商业模式：公司通过向某一类客户收取少量费用或提供免费服务，来吸引足够数量的同类客户，然后再依靠他们来大量吸引另一类客户，而后者贡献的收入将大�

杨致远为何不是乔布斯？Yesterday

历史再次证明，自己不会简单重复。对于就任CEO仅17个月就去职的"雅虎酋长"杨致远，他丧失了像乔布斯一般将自己创立的公司从悲惨命运中挽救的机会。从此，他成为了硅谷无数亿万富翁之一，但他不再是个传奇。

杨致远曾被寄予厚望。他在2007年接手的公司，和1997年乔布斯回到的苹果仿若镜像：一个在各自领域极富忠诚度的品牌，一系列拥有忠实用户群的产品，足够的现金和工程师队伍，当然，还有看似难以逾越的对手：当年的戴尔和今天的谷歌谁更难以阻挡，这是一个问题。

那么，为什么杨致远没有成为乔布斯？

对于杨致远的反思已有不少，最多的指责在于杨的优柔寡断：性情温润，被曾任雅虎中国CEO的谢文喻为"谦谦君子"的杨致远，似乎更喜欢讨论而非决策，对于继续危机管理的雅虎有些不合时宜。

考虑到杨已失败，这种评论当然是"正确"的。但它并非是唯一正确的答案。如果乔布斯证明了什么，那就是拯救一家企业可能有很多方法——乔布斯在苹果的选择是非常出乎主流预期的：他从未像评论界期待的那样，将硬件或软件之一外包，让苹果的产品主流化，但他的选择最终证明比业界主流建议更有远见。

那么，杨致远或其他临危受命的决策者应该从乔布斯身上学到些什么？

一门�

机器聚合不出媒体Yesterday

今天，techmeme的老大Gabe Rivera宣布了一个炸弹式消息：纯粹的机器聚合仍然存在问题，所以techmeme不能光靠机器聚合了，要引入人工的干预。并且，techmeme已经聘请了在Valleywag、wired.com工作过的McCarthy作为审核编辑。

一下子，techmeme的神话轰然倒地。

要知道，在机器聚合新闻领域，techmeme享有非常高的声望，虽然，它主要是focus在tech news领域。但其独道的link追踪效果，经常被拿来跟google这些大企业相比较。并且，在抓取速度、新闻更新以及高质量相关性上，更优于google news。其创始人Gabe也一直被认为有一套secret的聚合算法，估计这个算法堪与digg的算法媲美了。

如今，Gabe宣布机器聚合不行了，要引入人工。对机器聚合而言，不啻为一记重棒！

其实，我是觉得，Gabe此举更多的是对机器聚合新闻现状的一个“无奈之举”。直白点讲，机器能够聚合出一个优秀的“工具”，但它却不能聚合出一个优秀的“媒体”，这一点我在今年4月已经提及到。引入人工干预，至少会让techmeme更象一个有“思想”的媒体平台。我想，这就是

澳大利亚网络过滤技术规格发布Yesterday

Shared by keso
真累，为什么不考虑直接向中国购买GFW的licence呢？

澳大利亚宽带、通信和数字经济（DBCDE）部公开了即将于12月24日启动的ISP级别网络过滤现场试验的技术规格(PDF)。 测试目的是观察多种网络过滤产品的表现，以及在实时情况下过滤既定黑名单（URL）的效果，观察系统是否能阻止“不受欢迎的内容”被终端用户接受。试验是自愿性的，要求ISP从网络内容过滤供应商那儿选择现成的商业过滤硬件，增加到自己的网络中，然后载入他们选择的ACMA（澳大利亚通信与媒体管理局）黑名单。ACMA黑名单目前包含1300个网站，可以通过用户投诉增加新地址，名单有可能增长到1万个。

What Blogger Should DoYesterday

I was recently asked about the "death of blogging" for this article in The Economist. I didn't get back to the reporter in time, though, so my comments ended up, ironically, on his blog. (Conclusion: I don't believe blogging is dying, but...it's complicated. Like in most healthy ecosystems, new species are breeding. Whether or not they're called "blogging" is a question perhaps best left for scientists, but there are many new forms that are undeniably part of the blogging genus.)

Last night at the Churchill Club, I was quoted as saying that Twitter "will dwarf Blogger." I do believe that, but it will be no easy task and will not be soon. Blogger is big. Really big. That chart was from six months ago. Is it losing traction? I don't know. It doesn't look like it was then. And since then, the team over there seems to be kicking ass. A glance at Blogger Buzz show's they've been launching feature after feature the last few months. Launching any features when you're that big is usually a daunting task. Shows that a lot